ข่าว

โฮมโปรฯ พลิกกลยุทธ์ เพิ่มมูลค่าแบรนด์ ขยายฐานลูกเค้าเจาะ คอนโดฯ-รร.-รีสอร์ต

ผู้จัดการรายวัน- "โฮมโปรฯ" พลิกคัมภีร์การตลาด จัดกิจกรรมต่อเนื่องตลอดปี หวังสร้างมูลค่าเพิ่มในแบรนด์ ขยายฐานตลาด พร้อมเจาะลูกค้ากลุ่มใหม่ โรงแรม รีสอร์ต และลูกค้าคอนโดมิเนียมที่เตรียมรับโอนในสิ้นปีนี้กว่า 20,000 หน่วย แจงผนึกพันธมิตรบัตรเครดิต-ซัปพลายเออร์สินค้า หั่นราคา มอบส่วนลดกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ ระบุกำลังซื้อลูกค้ายังมีแต่ใช้เวลาตัดสินใจนาน มั่นใจยอดขายในงานโฮมโปร เอ็กซ์โป ไม่ต่ำกว่า 400 ล้านบาท

นายณัฎฐ์ จริตชนะ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ กลุ่มการตลาด บริษัท โฮมโปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า การจัดงาน Home Pro Expo อย่างต่อเนื่องปีละ 2 ครั้ง ถือเป็นการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับบริษัทและตัวสินค้า และยังเป็นการสร้างความแตกต่างทางการตลาดด้วย ซึ่งในการจัดงานทุกๆ ครั้ง Home Pro จะพยายามสร้างมาตรฐานของบริษัท เพื่อเน้นย้ำความแตกต่างระหว่างคู่แข่งทำให้ได้รับการยอมรับจากลุ่มลูกค้า

นอกจากนี้ ยังเป็นการกระตุ้นการตัดสินใจของลูกค้าที่มีการชะลอการตัดสินใจซื้อ เนื่องจากภาวะเศรษฐกิจในปีนี้หดตัวลง ในขณะเดียวกันการปรับตัวของค่าครองชีพ ในปัจจุบันเพิ่มสูงขึ้นยิ่งส่งผลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคให้เลือกและพิจารณามากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะการตัดสินใจซื้อสินค้าชิ้นใหญ่ๆ ซึ่งปัจจัยดังกล่าวส่งผลให้สินค้าที่มีขนาดเล็กและราคาต่ำสามารถทำยอดขายได้มากกว่าสินค้าใหญ่ นอกจากนี้ยังเป็นการรองรับกลุ่มลูกค้าคอนโดมิเนียมที่ในสิ้นปีนี้จะมีการรับโอนกว่า 20,000 หน่วยในตลาด

ดังนั้น ในการจัดงานครั้งนี้และหลังจากนี้ไป Home Pro จะเน้นขายสินค้าที่มีขนาดเล็กและราคาไม่แพงมากขึ้น เพื่อเป็นการรองรับกำลังซื้อของลูกค้าที่ลดลง นอกจากนี้ การจัดงาน Home Pro Expo อย่างต่อเนื่องยังเป็นการสร้างและขยายฐานลูกค้าใหม่เพิ่มมากขึ้น โดยการจัดงานดังกล่าวในแต่ละปีจะมีลูกค้าใหม่เข้ามาเที่ยวชมงานจำนวนมาก โดยเฉพาะงานที่จัดขึ้นในช่วงปลายปี เนื่องจากเป็นช่วงที่กลุ่มผู้ประกอบการสินค้าต่างๆ ต้องการเร่งยอดขาย ซึ่งทำให้สามารถให้ส่วนลดได้มากกว่าช่วงปกติ

ในขณะเดียวกันงานดังกล่าวก็ได้เชิญพันธมิตรสถาบันการเงินบัตรเครดิต เข้ามาร่วมจัดโปรโมชั่นในงานด้วย ซึ่งในปีนี้ถือว่าบริษัทบัตรเครดิตมีการแข่งขันที่รุนแรงมาก ทำให้มีการจัดโปรโมชั่นส่วนลดต่างๆ ให้ลูกค้าได้มากกว่าในช่วงต้นปี โดยปัจจัยในเรื่องของการให้ส่วนลดด้านราคาและส่วนลดจากบัตรเครดิต รวมถึงโปรโมชันในงานจึงทำให้ในงานดังกล่าวมีลูกค้าใหม่ๆ เข้ามาจำนวนมาก

นายณัฎฐ์กล่าวว่า ทั้งนี้ ในการจัดงานทุกๆ ปีบริษัทได้มีการจัดเก็บข้อมูลผู้เข้าชมอย่างต่อเนื่อง ซึ่งพบว่ากลุ่มลูกค้า โรงแรม รีสอร์ต ลูกค้าที่ซื้อบ้านใหม่ และ คู่แต่งงานใหม่ รวมถึงโครงการบ้านจัดสรรที่เร่งปิดการขายโครงการด้วยการจัดโปรโมชันพิเศษจะเข้ามาซื้อสินค้าในงาน Home Pro Expo ของทุกปีมีจำนวนเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งลูกค้ากลุ่มนี้ถือว่าเป็นกลุ่มลูกค้าใหม่ และจะเข้ามาเป็นฐานลูกค้าของบริษัทในอนาคต

อย่างไรก็ตาม แม้ในช่วงปลายปี 49 ต่อเนื่องมาในปี 50 นี้ลูกค้าจะชะลอการซื้อออกไป แต่จากการจัดงาน Home Pro Anniversary ในเดือน ส.ค. ที่ผ่านมา พบว่าการตัดสินใจซื้อของลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน โดยบริษัทตั้งเป้ายอดขายในการจัดโปรโมชันดังกล่าวไว้ที่ 1,500 ล้านบาท แต่ยอดขายที่ได้เกินเป้าถึง 100 ล้านบาท หรือมี ยอดขายรวม 1,600 ล้านบาท ทำให้ประมาณการได้ว่า กำลังซื้อของลูกค้าเริ่มฟื้นกลับมาแล้ว แต่ลูกค้ายังมีการชะลอการซื้ออยู่